Подборки туров в бренде Coral Travel

1. Привяжите Telegram к своей карточке. Откройте @PrimeToursNotificationBot, нажмите или наберите /start и напишите имя и фамилию так, как они записаны в карточке сотрудника. Бот ответит «Нашёл вашу карточку и привязал». Если под имя подходят двое, он попросит рабочую почту.
2. Активируйте бота подборок. Откройте @PrimeToursListBot и нажмите или наберите /start. Он поздоровается по имени — значит, всё готово. Искать его в поиске не обязательно: наберите /подборки в боте из первого шага, он пришлёт кнопку.

Без привязки бот подборок отвечает отказом. Это защита: подборки делают только сотрудники.

1. Соберите подборку в qui-quo как обычно и скопируйте её ссылку (вид https://qui-quo.ru/ZR91-FV84 или просто код ZR91-FV84).
2. Отправьте ссылку или код боту.
3. Бот вернёт название подборки и две ссылки: в оформлении Prime Tours и в оформлении МГПДВ. Под каждой кнопка «Скопировать». Ваш бренд идёт первым.

Кнопка «Обновить с qui-quo» нужна, если вы поправили подборку в qui-quo: цены, комментарии, отели. Кнопка «Удалить» закрывает все ссылки подборки (см. ниже). Команда /list показывает ваши последние подборки.

1. Откройте coral.mgpdv.ru (подойдёт любой из адресов ниже, вход общий) и нажмите «Войти через кабинет сотрудника».
2. Введите рабочую почту. Придёт письмо со ссылкой для входа, её можно открыть и на телефоне. После перехода вы вернётесь в кабинет подборок уже вошедшим. Если в кабинет сотрудника вы входили недавно, письма не будет, вернётесь сразу.
3. Вставьте ссылку на подборку qui-quo, выберите основной бренд и нажмите «Сделать подборку». Появятся ссылки для каждого бренда с кнопками копирования.

Ниже на той же странице список ваших подборок: обновить, сменить основной бренд, удалить. И последние подборки коллег, чтобы не делать одно и то же дважды. Пометка (qui-quo) значит, что подборку открыл клиент по ссылке из qui-quo и сервис забрал её сам, (telegram) — что её сделали через бота.

Одна и та же подборка открывается в оформлении каждого бренда, и все ссылки настоящие, не копии:

• tours.primetours.ru/КОД — Prime Tours: тёмно-синий, золото.
• tours.mgpdv.ru/КОД — Магазин горящих путёвок Дальний Восток: бирюза, красный.
• coral.mgpdv.ru/КОД — Coral Travel: светлая шапка, синий и оранжевый; для клиентов офиса в ТРЦ «Острова».

Клиенту отправляйте ссылку того бренда, с которым он работает. Код у всех ссылок тот же, что в qui-quo: если клиенту уже ушла старая ссылка, она продолжит открываться.

На странице клиент видит: название подборки, вашу карточку (фото и должность подтягиваются с сайта и из кабинета, телефон и почта из qui-quo), отели с вариантами, перелёты, ваши комментарии из qui-quo и кнопку «Оплатить», которая ведёт на оплату в qui-quo. Внизу QR-код на эту же страницу, он же печатается.

• Подборка редактируется в qui-quo. Здесь она только показывается. Поменяли что-то — нажмите «Обновить». Если клиент откроет страницу спустя 12 часов, она обновится сама.
• Комментарии к отелям клиент видит на странице целиком, вместе со ссылками на фото номеров. Пишите их так, как написали бы клиенту.
• Фото в карточке менеджера берётся с сайта компании, а должность из кабинета сотрудника. Нет фото на сайте — покажем фото из qui-quo. Хотите другое, поправьте карточку в кабинете.
• Удаление закрывает все ссылки подборки: клиент увидит «Подборка удалена, напишите менеджеру». Восстановить можно, прислав ссылку заново.
• Подборки, отправленные прямо из qui-quo, тоже ваши. Если клиент открыл ссылку, сервис забирает подборку сам и записывает автором менеджера из её карточки в qui-quo. Она появляется у вас в списке и в /list у бота, и отозвать её можете вы.
• Чужие подборки видны в списке коллег, обновить их может любой, а удалить — только автор или администратор сервиса. Автор — менеджер из карточки qui-quo или тот, кто первым сделал подборку здесь.

Бот отвечает «для сотрудников». Telegram не привязан к карточке. Сделайте два шага из «Подготовки».

«Такой подборки нет у qui-quo». Проверьте код: две буквы, две цифры, дефис, две буквы, две цифры. Подборка должна быть опубликована в qui-quo.

На странице не то фото или должность. Поправьте карточку в кабинете сотрудника и нажмите «Обновить».

Письмо для входа не пришло. Проверьте папку «Спам», отправитель noreply@lk.primetours.ru. Ссылка живёт 30 минут.

Потеряли бота подборок в списке чатов. Наберите /подборки в @PrimeToursNotificationBot — придёт кнопка «Открыть бота подборок». Там же /help покажет остальные команды.

Остальные вопросы и предложения — в Telegram: Сергей Клочко @sergeyklochko, Александр Ярош @yava85.